راهنمای خرید از کلینیک حانا

خرید سمعک با بیمه تکمیلی؛ شرایط، مدارک و مراحل دریافت هزینه

برخی قراردادهای بیمه تکمیلی می‌توانند بخشی از هزینه خرید سمعک را تا سقف مشخص جبران کنند؛ اما داشتن بیمه تکمیلی به‌تنهایی به معنی پرداخت قطعی یا پرداخت کامل قیمت سمعک نیست.

در کلینیک حانا، ابتدا نیاز شنوایی و مدل مناسب بررسی می‌شود و سپس درباره اطلاعات لازم برای فاکتور، مدارک احتمالی و مسیر هماهنگی با بیمه راهنمایی می‌گیرید. تایید نهایی مبلغ بر عهده شرکت بیمه است.

۰۱ بررسی شنوایی۰۲ مقایسه مدل۰۳ راهنمایی مدارک
پاسخ روشن

آیا بیمه تکمیلی هزینه سمعک را پرداخت می‌کند؟

پاسخ به قرارداد شما بستگی دارد، نه فقط به نام شرکت بیمه.

۰۱

پوشش داشتن یعنی چه؟

اگر سمعک در جدول تعهدات قرارداد شما قرار داشته باشد، امکان دریافت بخشی از هزینه وجود دارد. مبلغ با سقف درج‌شده در قرارداد سنجیده می‌شود.

۰۲

چرا تمام قیمت پرداخت نمی‌شود؟

فرانشیز، سقف تعهد، سهم بیمه پایه، تعداد دستگاه و تایید مدارک می‌توانند مبلغ نهایی قابل پرداخت را کمتر از قیمت سمعک کنند.

۰۳

فاکتور حانا چه چیزی را تضمین می‌کند؟

فاکتور دقیق به تکمیل پرونده کمک می‌کند، اما صدور فاکتور توسط کلینیک به معنی تضمین پرداخت یا تایید نهایی شرکت بیمه نیست.

استعلام قبل از خرید

قبل از خرید چه چیزهایی را از بیمه تکمیلی بپرسیم؟

پاسخ این سوال‌ها را ثبت کنید تا انتخاب مدل و مسیر دریافت هزینه با حدس و گمان پیش نرود.

نوع قرارداد، مسیر استعلام و مدارک را تغییر می‌دهد؛ نام شرکت بیمه به‌تنهایی برای پاسخ قطعی کافی نیست.
۰۱

سقف تعهد سمعک چقدر است؟

  • حداکثر مبلغ برای یک دستگاه است یا یک جفت؟
  • سقف برای هر فرد است یا کل خانواده؟
  • آیا قالب، شارژر یا لوازم جانبی هم بررسی می‌شود؟
  • آیا سمعک با سایر وسایل کمک‌پزشکی سقف مشترک دارد؟
۰۲

فرانشیز و فاصله زمانی چیست؟

  • چه بخشی از هزینه تاییدشده بر عهده شماست؟
  • آیا سابقه دریافت قبلی روی درخواست جدید اثر دارد؟
  • برای دریافت مجدد کمک‌هزینه فاصله زمانی تعیین شده؟
  • تاریخ فاکتور باید در بازه خاصی باشد؟
۰۳

چه مدارکی پیش از خرید لازم است؟

  • نسخه متخصص و ادیوگرام با تاریخ معتبر لازم است؟
  • معرفی‌نامه یا پیش‌مجوز قبل از خرید نیاز دارید؟
  • شماره سریال باید روی فاکتور ثبت شود؟
  • خرید از مرکز طرف قرارداد اجباری است؟
مسیر پیشنهادی حانا

مراحل خرید سمعک با بیمه تکمیلی چگونه است؟

فرایند را مرحله‌به‌مرحله انجام دهید تا پیش از پرداخت، محدودیت‌های قرارداد را بدانید.

۱

استعلام

سقف، فرانشیز، فاصله زمانی، مدارک و طرف قرارداد بودن مرکز را از بیمه بپرسید.

۲

ارزیابی

ادیوگرام و نیازهای روزمره بررسی می‌شود تا مدل فقط براساس ظاهر یا قیمت انتخاب نشود.

۳

انتخاب و فاکتور

مدل قابل‌بررسی انتخاب و درباره مشخصات لازم فاکتور و شماره سریال هماهنگ می‌شوید.

۴

ثبت خسارت

مدارک را طبق روش اعلام‌شده به بیمه تحویل دهید و کد پیگیری یا رسید را نگه دارید.

نکته مهم

مرکز طرف قرارداد ممکن است مسیر دریافت هزینه را ساده‌تر کند، اما شرایط قرارداد و تایید نهایی همچنان باید از خود بیمه استعلام شود.

چک‌لیست پرونده

چه مدارکی برای دریافت هزینه سمعک لازم است؟

فهرست نهایی را از شرکت بیمه بگیرید؛ مدارک موردنیاز در همه قراردادها یکسان نیست.

پیش از خرید، از بیمه بپرسید اصل مدارک باید ابتدا به بیمه پایه تحویل شود یا بیمه تکمیلی. اصل فاکتور را بدون بررسی این مسیر تحویل ندهید.

نسخه یا تجویز موردتاییدنتیجه شنوایی‌سنجی و ادیوگرامفاکتور خرید سمعکمشخصات کامل محصولشماره سریال دستگاهتصویر کارت ملیاطلاعات بیمه‌شدهمعرفی‌نامه بیمهفرم درخواست خسارتشماره حساب یا شباتاییدیه بیمه پایه در صورت نیازمهر و مشخصات مرکز ارائه‌دهنده
نکته مسیر پرداخت

آیا ابتدا باید هزینه را از بیمه پایه دریافت کنیم؟

پاسخ برای همه قراردادها یکسان نیست. بعضی بیمه‌های تکمیلی ممکن است ابتدا سهم بیمه پایه را محاسبه کنند، گواهی عدم پرداخت بخواهند یا سهم بیمه پایه را از مبلغ قابل‌پرداخت کسر کنند.

استعلام مسیر مدارک

این ۴ سوال را پیش از تحویل مدارک بپرسید

  1. آیا مراجعه به بیمه پایه الزامی است؟
  2. چه مدرکی از بیمه پایه لازم است؟
  3. اصل فاکتور را ابتدا به کدام بیمه تحویل دهیم؟
  4. تصویر برابر اصل فاکتور پذیرفته می‌شود؟
محاسبه مشروط

هزینه سمعک با بیمه تکمیلی چگونه محاسبه می‌شود؟

فرمول ساده است، اما مقدار هر بخش را قرارداد شما تعیین می‌کند.

قیمت سمعک−سهم تاییدشده بیمه=مبلغ باقی‌مانده برای خریدار
سقف تعهدحداکثر مبلغ قابل بررسی
فرانشیزسهمی که بر عهده بیمه‌شده می‌ماند
تعداد دستگاهیک دستگاه یا یک جفت
تایید مدارکنسخه، فاکتور و شماره سریال

اگر قیمت سمعک از سقف تعهد بیشتر باشد، بیمه حداکثر تا سقف قرارداد و پس از اعمال شرایط آن را بررسی می‌کند و باقی هزینه بر عهده خریدار می‌ماند. برای همه قراردادها نمی‌توان مبلغ یا درصد ثابتی اعلام کرد.

ویترین محدود برای شروع

کدام مدل‌ها را می‌توان در حانا بررسی کرد؟

سمعک RIC شارژی
بدنه ظریف و شارژی

سمعک RIC

برای شروع مقایسه مدل‌های ظریف، شارژی و دارای ارتباط با تلفن همراه قابل‌بررسی است.

مشاهده دسته‌بندی RIC
سمعک پشت گوشی BTE
توان خروجی بیشتر

سمعک پشت گوشی BTE

برای افت‌های شنوایی بیشتر یا نیاز به توان خروجی بالاتر در فرایند ارزیابی بررسی می‌شود.

مشاهده دسته‌بندی BTE
سمعک داخل گوشی ITE
بدون قطعه پشت گوش

سمعک داخل گوشی ITE

برای افرادی که بدنه داخل گوش را ترجیح می‌دهند، با توجه به قالب گوش و میزان افت بررسی می‌شود.

مشاهده دسته‌بندی ITE
"">مشاهده مدل‌های بیشتر در فروشگاه آنلاین سمعک
انتخاب آگاهانه در حانا

چرا کلینیک حانا برای خرید سمعک با بیمه تکمیلی انتخاب مناسبی است؟

در حانا مسیر خرید فقط به معرفی یک دستگاه محدود نمی‌شود. نتیجه شنوایی، توانایی استفاده، محیط‌های شنیداری، شارژی یا باتری‌خور بودن و امکان هماهنگی مدارک باید هم‌زمان دیده شود.

دریافت مشاوره از حانا
ارزیابی شنواییانتخاب بر اساس ادیوگرام و نیاز واقعی
مقایسه مدل‌هابررسی پشت‌گوشی، داخل گوشی و شارژی
تنظیم و آموزشکمک به استفاده و نگهداری صحیح
راهنمایی فاکتورهماهنگی اطلاعات احتمالی موردنیاز بیمه
جلوگیری از برگشت پرونده

اشتباهات رایج هنگام استفاده از بیمه تکمیلی برای خرید سمعک

بخش زیادی از دردسرها قبل از انتخاب مدل و با یک استعلام کوتاه قابل پیشگیری است.

  1. خرید پیش از استعلام سقف تعهد
  2. فرض اینکه بیمه کل قیمت را می‌پردازد
  3. تحویل اصل فاکتور به بیمه اشتباه
  4. نداشتن نسخه یا ادیوگرام معتبر
  5. دریافت فاکتور بدون شماره سریال
  1. توجه نکردن به مهلت ثبت خسارت
  2. انتخاب سمعک فقط براساس مبلغ بیمه
  3. فرض یکسان بودن قرارداد همه بیمه‌شده‌ها
  4. اطمینان بدون استعلام از طرف قرارداد بودن مرکز
  5. گم کردن رسید و کد پیگیری
سوالات متداول

پاسخ سوالات مهم درباره سمعک با بیمه تکمیلی

این پاسخ‌ها عمومی هستند؛ برای تصمیم نهایی باید شرایط قرارداد خود را از بیمه بپرسید.

بیمه تکمیلی معمولا چه مقدار از هزینه سمعک را پرداخت می‌کند؟+

مبلغ برای همه افراد و همه قراردادها یکسان نیست و به سقف تعهد، فرانشیز، تعداد دستگاه، سهم بیمه پایه و کامل بودن مدارک بستگی دارد.

آیا همه مدل‌های سمعک تحت پوشش بیمه هستند؟+

پرداخت و مبلغ کمک‌هزینه به مقررات قرارداد وابسته است. بیمه ممکن است سقف مشخصی مستقل از قیمت یا سطح فناوری مدل داشته باشد.

آیا خرید از مرکز طرف قرارداد الزامی است؟+

بعضی قراردادها مرکز طرف قرارداد را شرط می‌دانند و بعضی مسیر دیگری برای بازپرداخت دارند. این مورد را قبل از خرید از بیمه استعلام کنید.

آیا بیمه دی، دانا و البرز شرایط یکسانی دارند؟+

نه لزوما. حتی قراردادهای متفاوت یک شرکت می‌توانند سقف، فرانشیز، مدارک و مسیر دریافت هزینه متفاوتی داشته باشند. جزئیات هر شرکت در صفحات تخصصی جداگانه بررسی می‌شود.

قیمت سمعک با بیمه تکمیلی چگونه مشخص می‌شود؟+

ابتدا قیمت مدل انتخابی مشخص می‌شود و سپس سهم احتمالی بیمه طبق قرارداد و مدارک بررسی می‌شود؛ بنابراین یک قیمت ثابت برای همه کاربران وجود ندارد.

استعلام اختصاصی شما

برای خرید سمعک با بیمه تکمیلی مشاوره می‌خواهید؟

نام بیمه و اطلاعات قرارداد خود را ثبت کنید تا شرایط دریافت فاکتور و مدارک موردنیاز برای شما بررسی شود. تایید نهایی پرداخت و مبلغ آن بر عهده شرکت بیمه است.

پاسخ‌گویی تلفنی حانا۰۹۳۷۳۶۶۱۲۱۴

برای راهنمایی دقیق‌تر، نام شرکت بیمه، نوع قرارداد و داشتن یا نداشتن ادیوگرام را در فرم بنویسید.

فرم مشاوره خرید با بیمه تکمیلیپاسخ‌گویی در اولین فرصت کاری
مراجعه و ارتباط

برای بررسی مدل و هماهنگی مدارک به کلینیک حانا مراجعه کنید

پیش از مراجعه تماس بگیرید تا درباره مدل موردنظر، موجودی، شرایط فاکتور و مدارک احتمالی بیمه راهنمایی شوید.

آدرس کلینیکشیراز، بلوار زند، بین صورتگر و درمانگاه پوستچی، ساختمان هانیه، طبقه چهارم، واحد ۱۳

ساعت کاری۸:۳۰ تا ۱۳ و ۱۶ تا ۲۱:۳۰

ایمیلinfo@hanasamak.clinic

کلینیک حانابرای باز کردن نقشه کلیک کنید
جمع‌بندی عملی

برای خرید سمعک با بیمه تکمیلی این ۷ قدم را انجام دهید

۱ جدول تعهدات بیمه را بررسی کنید.۲ سقف، فرانشیز و فاصله زمانی را بپرسید.۳ مدارک لازم را پیش از خرید بگیرید.۴ شنوایی خود را ارزیابی کنید.۵ مدل‌های مناسب را مقایسه کنید.۶ مشخصات لازم برای فاکتور را اعلام کنید.۷ مدارک را در مهلت تعیین‌شده تحویل دهید.
درخواست مشاوره خرید با بیمه تکمیلی